Kehilangan Pelanggan karena Otomasi Buruk

Berikut adalah situasi umum: Tagihan tenaga penjual / pemetik pesanan ada di telepon dengan pelanggan baru dan menemukan bahwa Ajax Wire Co, pelanggan baru, belum tersedia di daftar pilih pilihan drop-down Pelanggan di layar komputer.

Bill sekarang harus menahan pelanggan baru ini sementara dia meninggalkan satu layar komputer untuk pergi menambahkan pelanggan baru sebelum melanjutkan. Bill menjelaskan bahwa komputer lambat sebagai alasan ketika pelanggan sedikit tidak sabar. Kegagalan untuk mengotomatiskan biaya perusahaan Anda dengan menyajikan kesan pertama yang buruk dan mungkin penjualan yang hilang sekarang atau pelanggan yang tidak kembali.

Ini dapat dengan mudah dihindari jika Anda tahu apa yang harus ditanyakan kepada programmer komputer Anda. Berikut adalah apa yang harus dilakukan otomatisasi komputer Anda:

  • Program terlebih dahulu harus mendeteksi secara otomatis ketika pengguna coba menambahkan unsur yang tidak ada pada daftar pilihan.
  • Cari tahu dari pengguna jika harus ditambahkan dan dapatkan izin pengguna.
    Tambahkan ini ke daftar dengan membuka formulir pemeliharaan secara otomatis dan tambahkan bit pertama data yang sudah diketik pengguna di daftar turun bawah.
  • Simpan data tentang item yang baru ditambahkan ini dan tutup formulir pemeliharaan.
  • Mengembalikan pengguna ke formulir entri data asli tempat pengguna berada.
    Refresh daftar turun bawah sehingga item yang baru ditambahkan sekarang muncul di daftar.
  • Pilih item yang baru ditambahkan untuk pengguna.

Mengapa Anda memerlukan daftar pilihan turun bawah untuk membatasi entri data hanya ke nilai yang dapat diterima?

  • Daftar turun bawah (tipe kontrol formulir pada formulir Microsoft Access) bisa digunakan untuk membatasi entri data ke daftar item yang sudah ada sehingga mencegah tipe data yang salah dimasukkan.
  • Ini mencegah konsistensi data (Contoh: Variasi ejaan – versi yang salah dieja dari item yang sama).
  • Memungkinkan data tambahan disimpan di luar sisi formulir Access saat ini dan data yang menyalurkannya.
  • Mempercepat entri data dengan menyajikan daftar item sebelumnya.
    Memungkinkan link relasional antar tabel data dipertahankan, jika nilai unik dalam tabel pencarian* disimpan.

Baca tips bisnis lainnya di web kami. Semoga bisni Anda lancar!

Related Post

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *